Новости - Отрасли ТЭК

Контакт-центру «НОВАТЭК-Челябинск» исполнилось 10 лет

10.02.23 20:36

Контакт-центр регионального «НОВАТЭКа» был создан в феврале 2013 года, и стал первым примером эффективного взаимодействия с абонентами среди поставщиков энергоресурсов в Челябинской области.

Сегодня – это самый популярный канал общения региональной газовой компании с абонентами. За 10 лет в Контакт-центр поступило 1,7 миллионов входящих звонков и 73 тысячи Интернет-обращений.

Ежедневно сотрудники центра обрабатывают около 150 обращений и 1,5 тысячи звонков. Небольшой коллектив профессионалов справляется с главной задачей - помочь южноуральцам решить вопросы, связанные с поставкой природного газа.

Фото: НОВАТЭК-Челябинск